Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 18 Mart 2026

Bu kullanım koşulları, WiseAxon A.Ş. ("Şirket", "biz") tarafından işletilen MyHabitus platformunun ("Platform") kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• Platform: MyHabitus web uygulaması, mobil uygulaması ve tüm dijital hizmetler
• Kullanıcı: Platformu kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler
• Yönetici: Site/apartman yönetim yetkisine sahip kullanıcılar
• Sakin: Site/apartmanda ikamet eden daire sahipleri veya kiracılar
• Hizmet: Platform üzerinden sunulan tüm dijital yönetim hizmetleri

2. Hizmet Kapsamı

MyHabitus, toplu yaşam alanları için aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Aidat takip ve tahsilat yönetimi
• Online 3D Secure ödeme altyapısı
• Güvenlik ve ziyaretçi yönetimi
• Sayaç okuma ve otomatik faturalandırma
• Tesis ve ortak alan rezervasyonu
• Duyuru, bildirim ve anket yönetimi
• Denetim görünümü ve dijital arşiv
• Kargo ve teslimat takibi

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Platform kullanımı için geçerli bir hesap oluşturulması gerekmektedir
• Hesap bilgilerinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz
• Hesap güvenliğinizi sağlamak sizin yükümlülüğünüzdedir
• Yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz

4. Kullanıcı Sorumlulukları

Platform kullanıcıları olarak:

• Platformu yalnızca yasalara uygun amaçlarla kullanmayı kabul edersiniz
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde hareket etmeyeceğinizi taahhüt edersiniz
• Platformun güvenlik mekanizmalarını atlatmaya veya devre dışı bırakmaya çalışmayacağınızı kabul edersiniz
• Platformu kötü amaçlı yazılım dağıtmak, spam göndermek veya saldırı aracı olarak kullanmayacağınızı kabul edersiniz
• Paylaştığınız bilgilerin doğruluğunu garanti edersiniz

5. Ödeme Koşulları

• Aidat ve hizmet bedeli ödemeleri PayTR 3D Secure altyapısı üzerinden gerçekleştirilir
• Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz; tüm ödeme verileri PCI DSS uyumlu altyapıda işlenir
• Ödeme işlemleri geri alınamaz; iade talepleri site yöneticisi üzerinden değerlendirilir
• Gecikme faizi kuralları site yöneticisi tarafından belirlenir ve platform üzerinden otomatik uygulanır
• Platform hizmet bedeli, seçilen pakete göre belirlenir ve başvuru aşamasında taraflarca mutabık kalınır

6. Fikri Mülkiyet Hakları

• MyHabitus platformu, tasarımları, logoları, yazılım kodları ve içerikleri WiseAxon A.Ş.'nin fikri mülkiyetindedir
• Platform içerikleri izinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz
• Kullanıcılar tarafından platforma yüklenen içerikler üzerindeki haklar ilgili kullanıcıya aittir
• Platform üzerinden üretilen raporlar ve analizler, ilgili site yönetiminin kullanımına sunulur

7. Hizmet Düzeyi ve Erişilebilirlik

• Platform 7/24 erişilebilir olacak şekilde tasarlanmıştır
• Planlı bakım süreçlerinde önceden bilgilendirme yapılır
• Mücbir sebepler ve üçüncü taraf kaynaklı kesintilerden dolayı sorumluluk kabul edilmez
• Kurumsal paket kullanıcıları SLA garantisi kapsamındadır

8. Sorumluluk Sınırlaması

• Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır
• Şirket, platform kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (PayTR, Firebase vb.) kesinti veya hatalarından dolayı sorumluluk kabul edilmez
• Kullanıcıların platform üzerinden yaptıkları işlemlerden (yanlış veri girişi vb.) doğan zararlar kullanıcının sorumluluğundadır

9. Hesap Askıya Alma ve Fesih

• Kullanım koşullarını ihlal eden hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir
• Yasal olmayan faaliyetler tespit edilmesi halinde hesap derhal kapatılır ve ilgili mercilere bildirimde bulunulur
• Hizmet sözleşmesinin fesih koşulları taraflar arasındaki sözleşmede belirlenir

10. Uyuşmazlık Çözümü

• Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir
• Uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolu aranır
• Çözüm sağlanamayan durumlarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir

11. Değişiklikler

Bu koşullar önceden bildirim yapılarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler platform üzerinden duyurulur. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.