Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 18 Mart 2026

WiseAxon A.Ş. ("Şirket", "biz") olarak, MyHabitus platformu üzerinden sunulan hizmetler kapsamında gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Site/Apartman Bilgileri: Site adı, adres, bağımsız bölüm sayısı, blok yapısı
• Başvuru Bilgileri: Başvuru formundaki tüm alanlar (site adı, tür, şehir, bağımsız bölüm sayısı, yetkili bilgileri)
• Ödeme Bilgileri: Aidat ödeme işlemleri PayTR 3D Secure altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz
• İletişim İçerikleri: Destek talepleri, duyuru içerikleri, anket yanıtları

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
• Kullanım Verileri: Platform ziyaret tarihleri, görüntülenen sayfalar, tıklama verileri
• Çerezler: Oturum çerezleri, analitik çerezler (detaylar için Çerez Politikası)

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
• Aidat tahsilat ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Güvenlik hizmetlerinin (ziyaretçi yönetimi, QR doğrulama) sağlanması
• Bildirim ve iletişim hizmetlerinin yürütülmesi
• Başvuruların değerlendirilmesi ve iletişime geçilmesi
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve suistimal önleme

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Ödeme İşlemleri: PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilen işlemler
• Bulut Altyapısı: Google Firebase (veri depolama, kimlik doğrulama, bildirim altyapısı)
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği yetkili mercilere
• Hizmet Sağlayıcılar: Platform işleyişi için teknik destek sağlayan taraflar (gizlilik sözleşmeleri kapsamında)

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile tüm veri iletimi
• Firebase Security Rules ile veri erişim kontrolü
• 3D Secure ödeme altyapısı (PCI DSS uyumlu)
• Rol bazlı yetkilendirme sistemi (Yönetici, Sakin, Güvenlik, Denetçi, Kapıcı)
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olan süre boyunca saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde:

• Kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir
• Yasal zorunluluklar kapsamında saklanan veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre sonunda silinir
• Finansal kayıtlar, 6102 sayılı TTK uyarınca 10 yıl süreyle muhafaza edilir

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

7. Çocukların Gizliliği

MyHabitus platformu 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamayız. Böyle bir durumun farkına varılması halinde ilgili veriler derhal silinir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz. Genel olarak:

• Verilerinize erişim talep edebilirsiniz
• Verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
• Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
• Veri işlemeye itiraz edebilirsiniz

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması halinde platform üzerinden ve/veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanacaktır.